Jetzt E-Rezepte digital einlösen!

Ein E-Rezept ist die digitale Version eines herkömmlichen Papierrezepts. Es wird elektronisch vom Arzt ausgestellt und kann digital oder mithilfe der elektronischen Gesundheitskarte (eGK) verwaltet und eingelöst werden. Beim Einlösen eines E-Rezepts durch das Anhalten der Gesundheitskarte an das Smartphone wird die NFC-Technologie verwendet, um das Rezept in einer entsprechenden App auf Ihrem Smartphone anzuzeigen.

• Elektronische Gesundheitskarte (eGK): Sie benötigen eine eGK, die NFC-fähig ist. Das entsprechende Symbol finden Sie auf der Vorderseite Ihrer eGK.
• Smartphone mit NFC-Funktion: Ihr Smartphone muss NFC unterstützen, um mit der eGK kommunizieren zu können. Die NFC-Funktion an Ihrem Smartphone muss aktiviert sein.
• Geeignete E-Rezept-App: Eine geeignete E-Rezept-App, wie die ApoGuide App, muss auf Ihrem Smartphone installiert sein.
• Deutsche Telefonnummer

1. E-Rezept erhalten: Ihr Arzt stellt ein E-Rezept aus, das auf Ihrer eGK sichtbar ist und aktiviert wird.
2. App öffnen: Öffnen Sie die ApoGuide App auf Ihrem NFC-fähigen Smartphone.
3. Teilnehmende Apotheke wählen: Wählen Sie eine teilnehmende Apotheke aus der App aus.
4. Authentifizierung: Geben Sie zunächst die 6-stellige CAN-Nummer der eGK und dann die eigene Mobilfunknummer ein. Geben Sie den Bestätigungscode aus der SMS ein, um das Smartphone zu authentifizieren.
5. Scannen: Halten Sie Ihre eGK an die Rückseite Ihres Smartphones, um die NFC-Verbindung herzustellen.
6. Rezept anzeigen und verwalten: Sobald die Verbindung hergestellt ist, zeigt die App das E-Rezept an. Sie können es in der App speichern, verwalten und zur Einlösung in einer Apotheke Ihrer Wahl weiterleiten.

Für das Einlösen des E-Rezepts über die ApoGuide App benötigen Sie ein NFC-fähiges Smartphone mit Betriebssystem iOS (Version 14 und höher) oder Android (ab Version 10 oder höher). Überprüfen Sie die Einstellungen Ihres Smartphones, um sicherzustellen, dass die NFC-Funktion aktiviert ist.

CardLink ist ein digitaler Dienst, der es ermöglicht, E-Rezepte sicher und einfach über eine Smartphone-App abzurufen. Dabei wird das E-Rezept digital in der App hinterlegt und kann direkt in einer Apotheke Ihrer Wahl eingelöst werden.

Ja, die Nutzung von CardLink ist sicher. Alle Daten werden verschlüsselt übertragen und gemäß den geltenden Vorgaben der gematik und Datenschutzrichtlinien verarbeitet. Die Sicherheit Ihrer Gesundheitsdaten hat höchste Priorität.

Nicht alle Apotheken nehmen am CardLink-Dienst teil. In der App können Sie jedoch bequem nach teilnehmenden Apotheken suchen und die für Sie passende auswählen.

Falls Ihr Smartphone verloren geht, sollten Sie dies sofort Ihrer Krankenkasse und ggf. dem Anbieter der ApoGuide App melden. Diese können den Zugang zu Ihrer App sperren, um einen Missbrauch zu verhindern. Solange die App gesperrt ist, kann niemand auf Ihre E-Rezepte zugreifen.

Die Nutzung von CardLink ist in der Regel kostenlos. Eventuelle Gebühren könnten von den Krankenkassen oder App-Anbietern festgelegt werden. Informieren Sie sich daher bei Ihrem Anbieter über mögliche Kosten.

Ja, um das E-Rezept über die App zu verwalten und in der Apotheke einzulösen, benötigen Sie eine Internetverbindung (WLAN oder mobile Daten).

Wenn die App nicht funktioniert, überprüfen Sie zunächst Ihre Internetverbindung. Sollte das Problem weiterhin bestehen, wenden Sie sich an unseren Kundenservice unter support@mein-apothekenportal.de oder nutzen Sie den Kontaktbutton in der App.

Die NFC-Funktion muss nur aktiviert sein, wenn Sie Ihre eGK an das Smartphone halten, um ein E-Rezept zu verwalten oder einzulösen. Danach können Sie NFC wieder deaktivieren, wenn Sie es nicht mehr benötigen.

Ja, es gibt alternative Möglichkeiten, E-Rezepte zu nutzen, wie zum Beispiel über einen QR-Code, den Sie vom Arzt erhalten, oder durch das Stecken der eGK in das Kartenlesegerät in der Apotheke vor Ort.

Wenn Sie Ihre elektronische Gesundheitskarte verlieren, sollten Sie dies umgehend Ihrer Krankenkasse melden, um die Karte sperren zu lassen und eine neue zu beantragen. Solange die Karte gesperrt ist, kann niemand auf Ihre E-Rezepte zugreifen.

Ja, sofern Sie autorisiert sind und die entsprechenden Gesundheitskarten besitzen, können Sie auch E-Rezepte für Familienmitglieder oder andere berechtigte Personen abrufen und einlösen. Jede Gesundheitskarte muss separat an das Smartphone gehalten werden, um die E-Rezepte zu übertragen.

• Stellen Sie sicher, dass Ihr Smartphone NFC-fähig ist und die Funktion aktiviert ist.
• Überprüfen Sie, ob die ApoGuide App ordnungsgemäß funktioniert und aktualisiert ist.
• Halten Sie die Gesundheitskarte richtig an das Smartphone; die Karte sollte nahe genug an die NFC-Antenne des Smartphones gehalten werden.
• Wenn das Problem weiterhin besteht, kontaktieren Sie den Support Ihrer Krankenkasse oder der ApoGuide App.